La supervivencia pertenece a aquellos que navegan con destreza a través del cambio. Una conversación con Giuliana Aguilar, Talent Strategy Director en la Asociación Mexicana de Venta Online.
Más de 250,000 trabajadores del sector tecnológico fueron despedidos en 2023, según Fast Company.
En un entorno donde las empresas tecnológicas han experimentado un impacto significativo, el final del año presenció una serie de despidos masivos en la industria. Este fenómeno ha afectado a empresas emblemáticas como Spotify, Unity, TikTok, Nokia, LinkedIn y Roblox, entre otras.
En este contexto de transformaciones rápidas, donde los cambios en perfiles, dinámicas organizativas, modelos de negocio e incluso en la forma en que nos conectamos son evidentes, Giuliana Aguilar, una especialista experimentada en reclutamiento y búsqueda de talento, destaca la necesidad apremiante de que individuos y organizaciones rompan con moldes convencionales. El diálogo trasciende fronteras geográficas e ilustra que la cercanía se cultiva mediante metas, valores y propósitos compartidos, independientemente de las ubicaciones físicas.
Basándose en su amplia experiencia, Giuliana arroja luz sobre la importancia crítica de adaptar perfiles y estructuras organizativas para enfrentar los desafíos planteados por el crecimiento y la transformación digital. Reflexionando sobre los últimos años, destaca la presencia ubicua de la inteligencia artificial en los procesos de reclutamiento.
La ley de la evolución
Durante la entrevista, Giuliana mencionó:
“La ley de la evolución nos dice que necesitamos adaptarnos, y la supervivencia no está determinada por la fuerza, sino por el individuo que mejor se puede adaptar a las condiciones”.
Pasando al ámbito profesional, Giuliana subraya la metamorfosis del marketing durante la última década. Lo que alguna vez fue dominado por la creatividad y las campañas tradicionales ha evolucionado hacia un panorama orientado a resultados y rendimiento. Este cambio ha llevado a la demanda de un conjunto diverso de habilidades, desde la experiencia técnica hasta las habilidades blandas.
Agilidad organizacional
Un aspecto clave para adaptarse al cambio involucra no solo la evolución individual, sino también la agilidad organizacional.
La necesidad de que las empresas delineen una misión, una visión y objetivos claros forma la base para evaluar el talento existente e identificar brechas. Muchas empresas pasan por alto un paso crítico: comprender a su fuerza laboral. No reconocer las necesidades, el propósito y la capacidad de su talento puede llevar a desafíos organizacionales significativos.
Es muy importante adentrarse en las complejidades de los ciclos de vida de los empleados, notando la reducción dramática en la permanencia promedio de los empleados, especialmente en el sector tecnológico. Se recomienda a las organizaciones diseñar estrategias teniendo en cuenta ciclos de vida laboral más cortos.
Además, se destaca la necesidad de paquetes de compensación personalizados, adaptados a necesidades y perfiles demográficos individuales, como un aspecto crucial de la retención de talento.
Asumiendo el pensamiento estratégico: de una mentalidad operativa a una empresarial
Se requiere una mentalidad en evolución de los líderes organizacionales, alejándose de una mentalidad operativa hacia una mentalidad empresarial estratégica. Anticipar las necesidades futuras en términos de capacitación y talento se vuelve tan importante como entender la dirección en la que se dirige la organización.
El panorama globalizado ha abierto caminos para el talento sin fronteras, llevando a las empresas a abrazar la diversidad y la inclusión.
Aprovechar la tecnología no solo facilita la transparencia y la accesibilidad, sino que también exige una gestión de datos responsable.
Giuliana también comentó durante la entrevista:
“Necesitamos capacitar y organizar la información que tenemos; no sabemos qué hacer con ella, y la gestión de datos nos proporciona conocimiento y mayor transparencia”.
Tanto empleados como empleadores comparten la responsabilidad de garantizar que las implementaciones tecnológicas estén acompañadas de una formación adecuada.
Al final, Giuliana concluye con un poderoso recordatorio: las personas, no la tecnología, constituyen el activo más valioso de cualquier organización. Invertir en el desarrollo y el bienestar de las personas sigue siendo una decisión atemporal.
En última instancia, ambas partes deben reconocer sus roles en fomentar una cultura de respeto y responsabilidad compartida, reconociendo que el talento tiene el poder transformador de construir o desmantelar imperios y dar forma al mundo.
Algunos beneficios de la IA en el reclutamiento
- Automatiza procesos y ahorra tiempo.
- Elimina sesgos y evalúa objetivamente a los candidatos.
- Personaliza mensajes y atrae a los mejores perfiles.
- Protege la privacidad de los datos y es transparente con los candidatos.
- Evoluciona el papel de los expertos en recursos humanos y toma decisiones estratégicas.
- Contratación rentable.
