Junio 13,2024 | Business Transformation | Technology

por José A. Miranda

Cambiando Modelos de Negocio para Impulsar el Crecimiento de Ingresos.

 

La Inteligencia Artificial (IA) está impactando significativamente en los modelos de negocios de diversas industrias y mercados, generando cambios transformadores y creando nuevas oportunidades comerciales mediante la toma de decisiones basada en datos. Aquí algunas formas en que la IA está influyendo en los modelos de negocios:

  1. Automatización y Eficiencia: El valor de la Tecnología.
  • La IA permite la automatización de tareas repetitivas, permitiendo a las empresas mejorar la eficiencia operativa.
  • La optimización de procesos a través de la automatización impulsada por IA reduce costos, errores y tiempos, contribuyendo a ganancias generales de productividad.
  • La automatización impulsada por IA reduce la necesidad de trabajo manual, generando ahorros.
  1. Toma de Decisiones Basada en Datos: El valor de la Digitalización.
  • La IA procesa grandes cantidades de datos rápidamente, extrayendo valiosas ideas para respaldar una mejor toma de decisiones.
  • Las empresas pueden tomar decisiones más informadas y basadas en datos, lo que lleva a estrategias y resultados mejorados.
  • La IA permite la obtención rápida de datos en tiempo real a lo largo de todo el proceso, extrayendo valiosas ideas para respaldar una mejor toma de decisiones.
  1. Innovación, Personalización y Experiencia del Cliente: El valor de poner al Cliente Primero.
  • La IA ayuda a analizar el comportamiento y preferencias del cliente para ofrecer productos y servicios personalizados.
  • Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA mejoran las interacciones con el cliente, brindando soporte en tiempo real y mejorando la experiencia general del cliente.
  • Las empresas pueden utilizar la IA para analizar las tendencias del mercado y crear nuevos productos, servicios y soluciones innovadoras que satisfacen las cambiantes necesidades del cliente.
  1. Pronóstico Empresarial y Hábitos del Consumidor: El valor de la Analítica Predictiva.
  • Los algoritmos de IA pueden predecir tendencias, comportamiento del cliente y cambios en el mercado, ayudando a las empresas a anticipar la demanda y tomar decisiones proactivas.
  • La analítica predictiva ayuda en la gestión de inventarios, reduciendo el exceso de stock o las escaseces.
  1. Transformación del Modelo de Negocio: El valor de Anticipar las Necesidades del Consumidor.
  • Algunas empresas están experimentando transformaciones fundamentales en sus modelos de negocios debido a la IA.
  • Los modelos basados en suscripciones, modelos basados en plataformas y ofertas como servicio son cada vez más frecuentes a medida que la IA permite nuevas formas de ofrecer valor.
  • La IA facilita la eliminación de intermediarios en la cadena de valor, haciendo mucho más eficiente la relación “empresa-consumidor”.
  1. Gestión de Recursos Humanos: El valor de Identificar las Necesidades de Personas-Empresa.
  • Las herramientas de IA se utilizan en el reclutamiento, la evaluación del rendimiento de los empleados y la gestión de la fuerza laboral, mejorando los procesos de recursos humanos.
  • Las herramientas impulsadas por IA ayudan a identificar brechas de habilidades y proporcionar capacitación específica para los empleados.
  • La implementación de procesos impulsados por IA permite identificar nuevas oportunidades de compensación para los empleados.

Por lo tanto, la IA está transformando los modelos de negocios tradicionales, por lo que adoptarla se está convirtiendo en un imperativo estratégico para las empresas que buscan mantenerse competitivas en el paisaje empresarial en constante evolución de hoy, impulsando el crecimiento de los ingresos de la empresa.

José A. Miranda es Managing Partner at Naawa.

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