Cómo aumentar la eficiencia empresarial con modelos econométricos

El reto

Desafío. Estimar el impacto de la inversión publicitaria en las ventas de una de las marcas más grandes de la industria automotriz.

Estrategia. Considerar el tráfico al concesionario como la demanda. Analizar el comportamiento de ese tráfico y su respuesta a los esfuerzos de marketing, y la ruta de conversión desde la demanda hasta las ventas.

Enfoque. Estimar el impacto de la actividad de marketing en el tráfico a la tienda mediante marketing mix modelling, y estimar las ventas finales a partir del tráfico al concesionario.

Resultados

3 de cada 10 personas que visitan los concesionarios son impulsadas por los esfuerzos de marketing, lo que permite obtener un 30% de la conversión de quienes terminan comprando un auto.

El poder adquisitivo representa el 12% de la demanda creciente (la relación entre la situación macroeconómica y el precio del producto).

• Los esfuerzos de marketing representan el 32% de la demanda automotriz incremental.
• El aumento de precios tiene un impacto negativo en las ventas, que los esfuerzos de marketing deben compensar.

Los esfuerzos digitales de marketing son los más importantes para aumentar la demanda de automóviles, junto con la televisión de paga.

• La búsqueda y las visitas al sitio son puntos de contacto clave en el proceso de compra para aumentar la demanda.
• SEO, SEM, display y video juegan un papel muy importante para aumentar la búsqueda y las visitas al sitio como generadores de demanda.

Acciones

Aprovechar la inversión digital. Una comprensión profunda del ciclo del consumidor permite optimizar cada punto de contacto a lo largo del proceso de compra.

1. 01
   Medios

   Medios en línea y fuera de línea (TV, prensa y revistas).
2. 02
   Búsqueda web

   La búsqueda en internet que generan los medios.
3. 03
   Visita al sitio

   El sitio web de la marca.
4. 04
   Tráfico al concesionario y leads

   Las visitas a la tienda y los clientes potenciales.
5. 05
   Ventas finales

   Con el proceso financiero, las tasas de interés y la fuerza de ventas; todo sobre la base y el contexto macroeconómico.

• Aumentar la búsqueda orgánica y las visitas mediante la inversión fuera de línea (sinergias).
• Llegar a los consumidores potenciales con inversión en línea y visitas al sitio (sinergias).
• Optimizar el sitio para convertir las visitas en tráfico al concesionario (conversión).
• El cambio en el mix de medios, que aumentó 22% la inversión en línea en la nueva estrategia de marketing, dio lugar a 34% más tráfico al concesionario.